Secretaría de Salud
Comisión Nacional de Arbitraje Médico
CONVOCATORIA PUBLICA Y ABIERTA No.
CONAMED/2010/05
Los Comités Técnicos de Selección de
Convocatoria pública y abierta del
concurso CONAMED/2010/05 para ocupar las siguientes plazas del Sistema del
Servicio Profesional de Carrera en
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Nombre de la plaza |
Dirección de Calidad |
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Código |
12-M00-1-CFMA002-0000017-E-C-J |
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Número de vacantes |
01 |
Percepción
ordinaria (mensual
bruta) |
$56,129.21 (cincuenta y seis mil
ciento veintinueve pesos 21/100 M.N.) |
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Adscripción |
Comisión Nacional de Arbitraje
Médico |
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Sede |
México, D.F. |
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Objetivos y funciones principales |
MISION: Aplicar los sistemas,
métodos y procedimientos necesarios para desplegar el sistema de calidad en
la institución, coadyuvar al proceso de planeación estratégica, así como,
organizar esfuerzos para desarrollar y estimular el potencial del personal,
para que participe y se involucre en el proceso de mejora, y se fomente la
creatividad y la capacidad para colaborar activamente en el mejoramiento de
la organización, sus procesos y de sus servicios. OBJETIVO 1: Contar con un proceso
sistemático y documentado que permita determinar si el sistema de gestión de
calidad y sus resultados cumplen con los requerimientos especificados. FUNCION 1: Aplicar las acciones
requeridas para el establecimiento del sistema de gestión de calidad, para
mantenerlo operando bajo estándares internacionales de calidad. FUNCION 2: Aplicar el proceso para
la documentación, rediseño y mejora de los procesos de FUNCION 3: Evaluar sistemáticamente
los indicadores relacionados con las acciones de calidad e innovación, de tal
manera que facilite la toma de decisiones y el conocimiento del nivel de
madurez del sistema de calidad. OBJETIVO 2: Monitorear y medir los
procesos y productos contra las políticas, objetivos y requerimientos para el
producto y reportar los resultados. FUNCION 1: Establecer el proceso
para la identificación, diagnóstico y estandarización de los servicios
internos y externos de la comisión, para optimizar su operación y que impacte
positivamente en la satisfacción de los usuarios. FUNCION 2: Coadyuvar en la
implantación del proceso de planeación de FUNCION 3: Dar seguimiento a los
compromisos de los equipos de mejora implantados, para fomentar que OBJETIVO 3: Establecer y mantener
un procedimiento documentado para mejorar continuamente la eficacia del
sistema de gestión de calidad a través del uso de la política de calidad, los
objetivos de calidad, los resultados de las auditorías, el análisis de los
datos, las acciones correctivas y preventivas y la revisión de la dirección. FUNCION 1: Coordinar y dar
seguimiento a las acciones correctivas, preventivas y de mejora, del sistema
de gestión de calidad para asegurar su implantación y contribución al logro
de los objetivos. FUNCION 2: Contribuir al proceso de
control de no conformidades, como medida de prevención para asegurar que los
procesos se mantienen estandarizados. FUNCION 3: Planear y coordinar el
proceso de auditorías internas al sistema de gestión de calidad en |
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Perfil y requisitos |
Académicos |
Licenciatura
Titulado en: 1. Carrera Genérica Ciencias Políticas
y Administración Pública y/o 2. Carrera Genérica Medicina y/o 3. Carrera Genérica Administración y/o 4. Carrera Genérica Contaduría. |
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Laborales |
Area y Años de Experiencia Genérica: 1. Cinco años en Organización y
Dirección de Empresas y/o 2. Cinco años en Consultoría en Mejora
de Procesos y/o 3. Cinco años en Administración
Pública y/o 4. Cinco años en Salud Pública. |
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Evaluación de habilidades |
Habilidad
1 Orientación a Resultados |
Ponderación: 50 |
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Habilidad
2 Trabajo en Equipo |
Ponderación: 50 |
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Idiomas |
No requerido |
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Otros |
Necesidad de viajar: No Aplica |
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La calificación mínima del examen de Conocimiento de
conformidad al temario que se publica es de: 70 |
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Conformación de la
prelación para acceder a la entrevista con el Comitéde Selección |
Para esta
plaza en concurso, el Comité Técnico de Selección determinará el número de
candidatos a entrevistar, conforme al orden de prelación que elabora la
herramienta www.trabajaen.gob.mx, con base en los puntajes globales de los
concursantes. |
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Nombre de la plaza |
Dirección Médica
(Conciliación) |
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Código |
12-M00-1-CFMA002-0000033-E-C-F |
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Número de vacantes |
01 |
Percepción
ordinaria (mensual
bruta) |
$56,129.21 (cincuenta y seis mil
ciento veintinueve pesos 21/100 M.N.) |
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Adscripción |
Comisión Nacional de Arbitraje
Médico |
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Sede |
México, D.F. |
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Objetivos y funciones principales |
MISION: Promover la resolución de
las controversias de naturaleza odontológica favoreciendo el proceso
conciliatorio, a fin de obtener el acuerdo voluntario de las partes
involucradas o en su caso, conducir al arbitraje. OBJETIVO 1: Consolidar el
procedimiento conciliatorio por inconformidades de naturaleza odontológica
para mejorar la calidad de la atención. FUNCION 1: Conducir las audiencias
de conciliación propiciando el diálogo entre las partes involucradas en el
conflicto que permitan su entendimiento. FUNCION 2: Coparticipar con el área
jurídica el buen desarrollo del proceso conciliatorio, garantizando con ello
el apoyo a derecho. FUNCION 3: Coordinar la
participación de la subdirección en el proceso de atención de quejas,
conciliación y arbitraje, logrado mediante el trabajo en equipo los mejores
resultados. OBJETIVO 2: Definir las estrategias
a seguir durante el proceso de atención de quejas, conciliatorio y en
arbitraje odontológicos, que coadyuve a cumplir con nuestro procedimiento. FUNCION 1: Analizar los documentos
aportados por las partes involucradas en la inconformidad para tener
elementos objetivos que promuevan la conciliación entre las partes
involucradas en el conflicto odontólogo-paciente. FUNCION 2: Dirigir con
imparcialidad el procedimiento para generar confianza entre nuestros
usuarios. FUNCION 3: Evaluar con objetividad
los casos odontológicos basado en la documentación disponible para conocer
los motivos de la inconformidad y la actuación del profesional de la salud
bucal. OBJETIVO 3: Representar a FUNCION 1: Elaborar en su caso,
propuestas de arreglo o en amigable composición que faciliten la solución del
conflicto. FUNCION 2: Coordinar a las
diferentes instituciones de salud gremiales y de enseñanza para promover su
vinculación y participación en FUNCION 3: Proponer al sector salud
las medidas necesarias para mejorar la práctica de la odontología y evitar el
conflicto en la relación, odontólogo-paciente. OBJETIVO 4: Coordinar el
procedimiento conciliatorio, procurando la satisfacción de nuestros usuarios. FUNCION 1: Divulgar mediante
conferencias y pláticas en los foros que se solicite el quehacer
institucional para que sea conocido en el gremio de la odontología. |
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FUNCION 2: Representar a FUNCION 3: Asesorar a los usuarios
de nuestro servicio sobre las facultades y atribuciones de OBJETIVO 5: Difundir el quehacer
institucional, el marco ético y normativo que regula el ejercicio de la
profesión odontológica, así como de todos aquellos elementos que se deriven
del análisis de las quejas recibidas, para influir en la mejoría de la
práctica profesional. FUNCION 1: Proponer el arbitraje en
los casos no susceptibles de ser conciliados, para resolver el conflicto. FUNCION 2: Informar de los
resultados derivados del análisis de las quejas odontológicas. FUNCION 3: Participar con voz y
voto en las reuniones convocadas por las diferentes instancias del sector
salud y todas en la odontología. |
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Perfil y requisitos |
Académicos |
Licenciatura
Titulado en: 1. Carrera Genérica Biomédicas. |
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Laborales |
Area y Años de Experiencia Genérica: 1. Cuatro años en Salud Pública |
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Evaluación de habilidades |
Habilidad
1 Liderazgo |
Ponderación: 50 |
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Habilidad
2 Trabajo en Equipo |
Ponderación: 50 |
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Idiomas |
No requerido |
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Otros |
Necesidad de viajar: No Aplica |
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La calificación mínima del examen de Conocimiento de
conformidad al temario que se publica es de: 70 |
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Conformación de la prelación para
acceder ala entrevista con el Comité de Selección |
Para esta
plaza en concurso, el Comité Técnico de Selección determinará el número de
candidatos a entrevistar, conforme al orden de prelación que elabora la
herramienta www.trabajaen.gob.mx, con base en los puntajes globales de los
concursantes. |
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Nombre de la plaza |
Dirección Médica
(Orientación y Gestión) |
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Código |
12-M00-1-CFMA001-0000047-E-C-F |
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Número de vacantes |
01 |
Percepción
ordinaria (mensual
bruta) |
$47,973.69 (cuarenta y siete mil
novecientos setenta y tres pesos 69/100 M.N.) |
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Adscripción |
Comisión Nacional de Arbitraje
Médico |
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Sede |
México, D. F. |
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Objetivos y funciones principales |
MISION: Otorgar servicios de
orientación, asesoría especializada y gestión inmediata, referente a la
atención médica recibida, así como la admisión o no de quejas derivadas de
los conflictos entre los usuarios de los servicios de salud y el personal médico,
actuando con imparcialidad, objetividad, confidencialidad y respeto, como lo
establece el Reglamento de Procedimientos de Atención de Quejas Médicas y
Gestión Pericial. OBJETIVO 1: Orientar y asesorar a
los usuarios y prestadores de los servicios médicos sobre el acto médico y
sus posibles irregularidades. FUNCION 1: Establecer y determinar
la no aceptación de la inconformidad cuando no se cuente con elementos para
presumir una irregularidad en la atención médica. FUNCION 2: Analizar y examinar la
información médica aportada por los usuarios de los servicios médicos. FUNCION 3: Determinar acerca de la
admisión de la queja cuando desde el punto de vista médico se presuma una
irregularidad en el proceso de la atención. OBJETIVO 2: Facilitar la gestión de
la atención médica de los usuarios de un servicio de salud cuando la
inconformidad se refiera a demora, negativa de servicios médicos o cualquier
otra que pueda ser resuelta por esta vía. FUNCION 1: Coordinar con las
instituciones la aplicación de los convenios y compromisos para la atención
médica inmediata de los usuarios de los servicios médicos. FUNCION 2: Analizar y evaluar la
información médica que el usuario de un serviciode salud presenta para
determinar si existió o no irregularidad en la prestación delservicio médico. |
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FUNCION 3: Evaluar la atención de
inconformidades y proponer su atención mediante gestión inmediata, utilizando
la experiencia y capacidad de gestión para obtener los compromisos de los
prestadores de servicios de atención médica. Objetivo 3: Evaluar y determinar
todas aquellas inconformidades que reúnan elementos para ser ingresadas como
quejas. FUNCION 1: Coordinar la adecuada
integración de los expedientes de queja quedeberán ser remitidos a las
unidades administrativas correspondientes para continuar con el trámite
arbitral. FUNCION 2: Determinar y recomendar
al usuario o promovente mediante la orientación y asesoría especializadas que
corresponda, sobre las instancias facultadas para atender su inconformidad
cuando se trate de asuntos que no sean competencia de esta Conamed. FUNCION 3: Supervisar el
cumplimiento de los compromisos establecidos a través de la gestión
inmediata. |
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Perfil y requisitos |
Académicos |
Licenciatura
Titulado en: 1. Carrera Genérica Medicina y/o 2. Carrera Genérica Psicología |
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Laborales |
Area y Años de Experiencia Genérica: 1. Cuatro años en Medicina y/o 2. Cuatro años en Salud Pública y/o 3. Cuatro años en Administración
Pública y/o 4. Cuatro años en Asesoramiento y
Orientación y/o 5. Cuatro años en Personalidad y/o 6. Cuatro años en Psicología General
y/o 7. Cuatro años en Problemas Sociales. |
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Evaluación de
habilidades |
Habilidad
1 Liderazgo |
Ponderación: 50 |
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Habilidad
2 Negociación |
Ponderación: 50 |
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Idiomas |
No requerido |
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Otros |
Necesidad de viajar: No Aplica |
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La calificación mínima del examen de Conocimiento de
Conformidad al Temario que se publica es de: 70 |
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Conformación de la
prelación para acceder ala entrevista con el Comité de Selección |
Para esta
plaza en concurso, el Comité Técnico de Selección determinará el número de
candidatos a entrevistar, conforme al orden de prelación que elabora la
herramienta www.trabajaen.gob.mx, con base en los puntajes globales de los
concursantes. |
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Nombre de la plaza |
Subdirección de Asuntos
Contenciosos (Subcomisión Jurídica) |
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Código |
12-M00-1-CFNA002-0000056-E-C-P |
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Número de vacantes |
01 |
Percepción
ordinaria (mensual
bruta) |
$28,664.16 (veintiocho mil
seiscientos sesenta y cuatro pesos 16/100 M.N.) |
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Adscripción |
Comisión Nacional de Arbitraje
Médico |
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Sede |
México, D.F. |
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Objetivos y funciones principales |
MISION: Coordinar con criterios
uniformes la defensa de los intereses de la institución ante autoridades
administrativas, de impartición y procuración de justicia federales y locales
administrativas; dirigir la elaboración, validación y registro de los
instrumentos jurídicos celebrados por la institución, prestando asesoría
legal a los servidores públicos que, por actos derivados del servicio, sean
requeridos por alguna autoridad judicial o administrativa. OBJETIVO 1: Brindar una defensa
adecuada de los intereses de la comisión y de sus servidores públicos cuando
obren en ejercicio de sus facultades, así como otorgar la respuesta fundada y
motivada a todos los requerimientos formulados por autoridades
administrativas o judiciales en el plazo establecido por ellas. FUNCION 1: Elaborar las estrategias
para ejercer la representación legal de la institución ante autoridades de
carácter judicial o administrativo en los juicios o procedimientos en que sea
actora, demandada, autoridad responsable, o se le designe como parte. FUNCION 2: Definir y coordinar la
formulación de demandas, contestaciones, recursos y, en general todas las
promociones que se requieran para la prosecución de los juicios. |
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FUNCION 3: Coordinar la elaboración
de recursos y demandas de amparo cuando se violen las garantías individuales
de los servidores públicos por actos derivados del servicio, para su atención
en tiempo y forma. OBJETIVO 2: Atender los
procedimientos y juicios, así como las diligencias que se requieran para la
defensa de los intereses institucionales. FUNCION 1: Promover y supervisar de
manera continua los juicios y procedimientos, así como las diligencias que
éstos requieran, en aras de una adecuada defensa de los intereses
institucionales. FUNCION 2: Evaluar los criterios
jurídicos aplicables a los procedimientos identificando los que nos
favorezcan para utilizarlos en defensa de los intereses de la comisión. FUNCION 3: Coadyuvar en la
elaboración de informes de los procedimientos operativos de la unidad
administrativa. OBJETIVO 3: Promover la certeza
jurídica a los instrumentos que formulen cualquier área de FUNCION 1: Implementar el
procedimiento de elaboración de los contratos que celebra FUNCION 2: Definir observaciones a
los instrumentos jurídicos que pretenda celebrarla comisión. FUNCION 3: Supervisar el
procedimiento de certificación de documentos, para entregar las que
correspondan conforme a derecho. |
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Perfil y requisitos |
Académicos |
Licenciatura
Titulado en: 1. Carrera Genérica Derecho. |
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Laborales |
Area y Años de Experiencia Genérica: 1. Cuatro años en Derecho y
Legislaciones Nacionales y/o 2. Cuatro años en Defensa Jurídica y
Procedimientos |
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Evaluación de habilidades |
Habilidad
1 Orientación a Resultados |
Ponderación: 50 |
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|
Habilidad
2 Trabajo en Equipo |
Ponderación: 50 |
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Idiomas |
No requerido |
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Otros |
Necesidad de viajar: No Aplica |
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La calificación mínima del examen de Conocimiento de
Conformidad al Temario que se publica es de: 70 |
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Conformación de la
prelación para acceder ala entrevista con el Comité de Selección |
Para esta
plaza en concurso, el Comité Técnico de Selección determinará el número de
candidatos a entrevistar, conforme al orden de prelación que elabora la
herramienta www.trabajaen.gob.mx, con base en los puntajes globales de los
concursantes. |
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Bases de participación |
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Principios del concurso |
El
concurso se desarrollará en estricto apego a los principios de legalidad,
eficiencia, objetividad, calidad, imparcialidad, equidad, competencia por
mérito y equidad de género, sujetándose el desarrollo del proceso y la
determinación del Comité Técnico de Selección a las disposiciones de |
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Requisitos de participación |
Podrán
participar aquellas personas que reúnan los requisitos de escolaridad y
experiencia previstos para el puesto. Adicionalmente
se deberá acreditar el cumplimiento de los siguientes requisitos legales de
conformidad con el artículo 21 de En el
caso de trabajadores/ras que se hayan apegado a un Programa de Retiro Voluntario
en |
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Documentación requerida |
Los
aspirantes deberán presentar para su cotejo, en original sin
tachaduras/legible o copia certificada y cuatro copias simples, los
siguientes documentos, en la fecha y hora establecidos en el mensaje que al
efecto hayan recibido, con cuando menos dos días hábiles de anticipación, por
vía electrónica: 1. Comprobante de folio asignado por
el portal www.trabajaen.gob.mx para el concurso. 2. Formato del Currículum Vítae de
Trabajaen en el que se detalle la experiencia y el mérito; firmado, rubricado
y con leyenda de: Bajo protesta manifiesto que los datos asentados son
verídicos, sin encuadernar o sin engargolar. 3. Identificación oficial vigente con
fotografía y firma (se aceptará credencial para votar con fotografía, cédula
profesional, cartilla liberada o pasaporte). 4. Acta de nacimiento y/o forma
migratoria FM3 o según corresponda. 5. Documento que acredite el nivel de
estudios requerido para el puesto por el que concursa: sólo se aceptará Cédula Profesional y/o Título Profesional
registrado en la SEP.En el caso de contar con estudios en el
extranjero, deberán presentar la documentación oficial que acredite la
revalidación de sus estudios ante 6. Cartilla liberada (en el caso de
hombres hasta los 40 años). 7. Documentación que acredite el
tiempo y las áreas de experiencia laboral solicitadas en cada perfil, y que
compruebe lo establecido en el Currículum Vítae. Sólo se aceptará
documentación comprobatoria que avale el inicio y fin del empleo que corresponde
a la experiencia solicitada (únicamente se aceptarán cartas laborales en hoja
membretada que indiquen el periodo completo, salario y puesto ocupado, hojas
de servicio acompañadas de nombramientos y/o renuncias, actas de entrega
recepción, declaraciones fiscales y contratos laborales, talones de pago,
alta o baja del ISSSTE o al IMSS), no se aceptará la docencia para acreditar
las áreas de experiencia laboral solicitado en el perfil. 8. Deberán acompañar documentación
mediante la cual comprueben la experiencia y el mérito establecidos en el
Currículum Vítae, mismos que se evaluarán de conformidad con la escala
establecida en Para la
evaluación de la experiencia, se calificarán los siguientes elementos: ·
Orden de los puestos desempeñados ·
Duración en los puestos desempeñados ·
Experiencia en el sector público ·
Experiencia en el sector privado ·
Experiencia en el sector social: ·
Nivel de responsabilidad ·
Nivel de remuneración ·
*Relevancia de
funciones o actividades desempeñadas en relación con las del puesto
vacante (NO SE EVALUARA PARA LAS PLAZAS QUE CONTIENEN ASTERISCO *) ·
En su caso, experiencia en puestos inmediatos inferiores
al de la vacante ·
En su caso, aptitud en puestos inmediatos inferiores al de
la vacante Para la
valoración del mérito, se calificarán los siguientes elementos: ·
Resultados de las evaluaciones del desempeño (únicamente
en caso de serServidor Público de Carrera Titular). ·
Resultados de las acciones de capacitación (únicamente en
caso de ser Servidor Público de Carrera Titular). ·
Resultados de procesos de certificación (únicamente en
caso de ser Servidor Público de Carrera Titular). ·
Logros ·
Distinciones ·
Reconocimientos o premios. ·
Actividad destacada en lo individual: ·
Otros Estudios |
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Evaluación
de la experiencia y valoración del mérito El Comité
Técnico de Selección ha determinado solicitar la acreditación documental del
total de la información expresada en el currículum vítae de cada candidato
inscrito al concurso por cada plaza vacante, para que se esté en posibilidad
de realizar una evaluación de la experiencia y valoración del mérito en igualdad
de circunstancias para los candidatos. Para
efectos del desahogo de la etapa y entrega de puntuación en la evaluación de
la experiencia, únicamente se considerarán los puestos y el tiempo en las
empresas o instituciones en que los candidatos lo acrediten documentalmente,
para lo cual se determina que se aceptarán como comprobantes: talones de pago
(periodos completos en original para cotejar y copias sólo del inicio y fin),
altas, bajas y modificaciones de salario emitidas por el IMSS y el ISSSTE. En lo que
respecta a la evaluación de la experiencia se determinó lo siguiente: Experiencia
en Sector Social: Además de las ya establecidas se considerarán empleos
desempeñados en Organización No Gubernamental (ONG), Voluntariados,
Asociaciones Civiles (A.C.), Cooperativas y Sindicatos. Nivel de
Responsabilidad: Las respuestas del candidato deberán cruzarse con el
currículum que ingresó en el Sistema TrabajaEn y que se entrega firmado bajo
protesta de decir verdad por el candidato. En su
caso aptitud en puestos inmediatos inferiores al de la vacante, se aceptarán
las evaluaciones del desempeño. En lo que
respecta a la valoración del mérito se determinó, lo siguiente: Acciones
de Desarrollo Profesional: dicha valoración no será tomada en cuenta en
ningún proceso de concurso en tanto no existan disposiciones emitidas por Resultado
de las acciones de capacitación: se acuerda que para aquellos casos en que
los candidatos presenten constancias que no muestren calificación, este
Comité aprueba se otorguen los puntos con
base en las horas de capacitación que se acrediten dentro de las
constancias, otorgando 100 puntos siempre y cuando se dé cumplimiento a 40 o
más horas anuales, 80 puntos de Resultados
de procesos de certificación: este punto deberán acreditarlo los candidatos
con su pantalla Rhnet; en la cual se marca la vigencia de la certificación. Reconocimientos
o premios: únicamente se aceptarán los documentos de instancias con
reconocimiento oficial y con membrete. Actividad
destacada en lo individual: se considerará la docencia, además de las que se
proponen en la metodología, siempre y cuando el candidato cuente con el
documento expedido por escuela en la que imparte clases y se señale en ésta
la(s) materia(s)que imparte. Respecto
a la evaluación de la experiencia y valoración del mérito, se señala que los
puntos propuestos dentro de la metodología que no se enuncian se debe a que
éstos se mantienen tal y como lo señala el formato y la metodología antes
mencionada, misma que fue revisada y aprobada por el Comité Técnico de
Profesionalización con excepción de las puntualizaciones antes mencionadas. 9. Escrito bajo protesta de decir
verdad de no haber sido sentenciado con pena privativa de libertad por delito
doloso, no estar inhabilitado para el servicio público, no pertenecer al
estado eclesiástico o ser ministro de culto y de que la documentación
presentada es auténtica. (Escrito proporcionado por la dependencia). 10. Conforme al Art. 47 del Reglamento
de |
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|
Una vez
que dichos servidores públicos accedan a un puesto de distinto rango mediante
concurso público y abierto, deberá iniciarse nuevamente el cómputo de este
requisito, los candidatos que estén concursando por un puesto del mismo nivel
no será necesario presentar las evaluaciones del desempeño. Para que
los servidores públicos de carrera eventuales de primer nivel de ingreso
(Enlaces), puedan acceder a un cargo del sistema de mayor responsabilidad o
jerarquía, deberán contar con al menos una evaluación anual de desempeño como
servidores públicos de carrera titulares, además de la prevista en el
artículo 33 del Reglamento de 11. Escrito bajo protesta de decir
verdad de no haber sido beneficiado por algún programa de retiro voluntario.
En el caso de aquellas personas que se hayan apegado a un programa de retiro
voluntario en 12. En caso de que la plaza requiera
idioma, la documentación que avalará el nivel de dominio será: i) Para el nivel básico se aceptarán
como constancias las historias académicas y/o constancia o documento expedido
por alguna institución con validez oficial; ii) Para el nivel de dominio
intermedio se aceptará constancia o documento expedido por alguna institución
de idiomas o lenguas extranjeras que indique ese nivel de dominio; iii) Para el nivel de dominio avanzado
se aceptarán constancias como el TOEFL, TEFL, IELTS, entre otras, constancia
o documento correspondientes a estudios realizados en el extranjero en el
idioma requerido siempre que correspondan a un nivel de estudio medio
superior o superior. Las constancias de idioma no deberán tener una
antigüedad mayor a 5 años, salvo las referentes a historias académicas. En caso
de no presentar cualquiera de los documentos señalados los aspirantes serán
descartados inmediatamente del concurso, no obstante que hayan acreditado las
evaluaciones correspondientes, con excepción de los correspondientes a la
sub-etapa de valoración de mérito y experiencia caso en el cual a los
aspirantes sólo se les otorgará un mínimo puntaje o nulo. |
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Registro de aspirantes |
Con
fundamento en el Numeral 21 de los Lineamientos para la operación del
Subsistema de Ingreso, cualquier persona podrá incorporar en TrabajaEn, sin
que medie costo alguno, su información personal, curricular y profesional,
con el fin de participar en los concursos de ingreso al Sistema que resulten
de su interés. Una vez
que la persona interesada haya incorporado la información necesaria para
configurar su perfil profesional y acepte las condiciones de uso y
restricciones de registro, TrabajaEn le asignará un número de folio de
registro general. La
inscripción a un concurso y el registro de los aspirantes al mismo se
realizarán del28 de julio al 10 de agosto de 2010, al momento en que el
candidato registre su participación a un concurso a través de TrabajaEn, se
llevará a cabo en forma automática la revisión curricular, asignando un folio
de participación para el concurso al aceptar las presentes bases o, en su
caso, de rechazo que lo descartará del concurso. La
revisión curricular efectuada a través de TrabajaEn se llevará a cabo, sin
perjuicio de la revisión y evaluación de
la documentación que los candidatos deberán presentar para acreditar
que cumplen con los requisitos establecidos en la convocatoria. |
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|
Desarrollo del concurso y presentación de evaluaciones |
De
conformidad con lo establecido en el Art. 34 del Reglamento de I. Revisión curricular; II. Exámenes de Conocimientos y
Evaluaciones de Habilidades;III.
Evaluación de |
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Etapas
que se desahogarán de acuerdo a las siguientes fechas: |
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Etapa |
Fecha o plazo |
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Publicación de
convocatoria |
28 de
julio de 2010 |
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Registro
de aspirantes (en la
herramienta www.trabajaen.gob.mx) |
Del 28 de
julio al 10 de agosto de 2010 |
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Revisión
curricular (por la
herramienta www.trabajaen.gob.mx) |
Del 28 de
julio al 10 de agosto de 2010 |
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Examen de
conocimientos* |
A partir
del 16 de agosto de 2010 |
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Exámenes
de habilidades (capacidades
gerenciales)* |
A partir
del 16 de agosto de 2010 |
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Revisión
y evaluación documental (Cotejo) |
A partir
del 23 de agosto de 2010 |
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|
Evaluación
de |
A partir
del 23 de agosto de 2010 |
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|
Evaluación
de la Aptitud |
A partir
del 23 de agosto de 2010 |
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Entrevista
con el Comité Técnico de Selección |
A partir
del 30 de agosto de 2010 |
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|
Determinación
del candidato ganador |
A partir
del 30 de agosto de 2010 |
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El
horario de evaluaciones será preferentemente de lunes a viernes de 9:00 a
16:00 Hrs. Exceptuando las entrevistas. Para el
caso de la evaluación de habilidades, los resultados obtenidos en las
evaluaciones realizadas con las herramientas de Los
resultados de la evaluación de conocimientos tendrán vigencia de un año, en
relación con el puesto sujeto a concurso y siempre que no cambie el temario
con el cual se evaluó el conocimiento, por lo que en caso de existir diferencia
entre los temarios, no se podrán considerar dichos resultados en las
evaluaciones de los concursos de esta convocatoria. En los
casos de los aspirantes a ocupar plazas convocadas por Los
resultados de los exámenes y de las evaluaciones aplicadas en este proceso de
selección no serán considerados para fines de Certificación de Capacidades. La
evaluación de experiencia y valoración del mérito se realizará el mismo día
en que se realice la revisión documental de conformidad con escala
establecida en La
evaluación de la aptitud será evaluada mediante la herramienta proporcionada
por Para cada
una de las pruebas es necesario presentarse con su comprobante de folio asignado por el portal www.trabajaen.gob.mx y
copia de su identificación oficial vigente. El
concurso se conducirá de acuerdo a la programación antes indicada, sin
embargo previo acuerdo del Comité Técnico de Selección, y notificación
correspondiente a los aspirantes a través del portal www.trabajaen.gob.mx y
www.conamed.gob.mx podrán modificarse las fechas indicadas cuando así resulte
necesario o en razón del número de aspirantes que se registren, o por algún
impedimento no previsto. |
||||||||||||||||||||||||||
|
Entrevista |
La etapa
de entrevistas tiene la finalidad de que el Comité de Selección profundice en
la valoración de la capacidad de los candidatos, de conformidad a los
criterios de evaluación establecidos en la convocatoria y en TrabajaEn. |
|||||||||||||||||||||||||
|
|
El Comité
Técnico de Selección para la evaluación de las entrevistas, considerará los
criterios siguientes: - Contexto,
situación o tarea (favorable o adverso); - Estrategia
o acción (simple o compleja); - Resultado
(sin impacto o con impacto), y - Participación
(protagónica o como miembro de equipo). Cada
miembro del Comité de Selección calificará en un escala de En caso
de que el Comité Técnico de Selección lo determine podrá auxiliarse para
desahogar la etapa de entrevista por máximo 3 especialistas, 1 por cada
miembro, y se notificará a los candidatos en el correo electrónico mediante
el cual se le cite a la misma. Cuando el
perfil del puesto requiera el dominio de un idioma en el nivel avanzado en
esta etapa se podrá realizar al menos una pregunta a cada aspirante en el
idioma requerido. |
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|
Reglas de valoración y sistema de puntuación general |
La
acreditación de la etapa de revisión curricular, revisión y evaluación de
documentos, el examen de conocimientos y la presentación de las evaluaciones
de habilidades serán indispensables para continuar en el proceso de selección
de que se trate. Para
evaluar la aptitud para el desempeño de las funciones en el Servicio Público
se aplicará una herramienta denominada Prueba de Aptitud para el Servicio
Público: Cultura de Se
evaluarán 2 capacidades gerenciales (habilidades) y no implicará descarte del
concurso el no aprobarlas a menos de que no se presente a dichas
evaluaciones. La
calificación mínima aprobatoria para acreditar la evaluación de conocimientos
será de 70 sin decimales y el resultado de la evaluación se obtendrá del
total de aciertos sobre el número de reactivos que conforman el examen. La evaluación de
experiencia y valoración del mérito se evaluarán de conformidad conla escala
establecida en Para
efectos de continuar con el procedimiento de selección, los aspirantes
deberán aprobar las evaluaciones precedentes. Los resultados obtenidos en los diversos exámenes y
evaluaciones (habilidades, de conocimientos, evaluación de la experiencia y
del mérito) serán considerados para elaborar el listado de aspirantes con los
resultados más altos a fin de determinar el orden de prelación, para la etapa
de entrevista, de conformidad con el Sistema de Puntuación General
establecido por el Comité Técnico de Profesionalización para las plazas desde
Enlace de Alta Responsabilidad hasta Dirección General, mismo que a
continuaciónse muestra:
El número mínimo de candidatos a entrevistar, será de 3,
si el universo de candidatos lo permite. En caso de que el número de
candidatos fuera menor al mínimo establecido, se entrevistará a todos. |
|||||||||||||||||||||||||
|
|
El número
de candidatos que se continuarán entrevistando, será como mínimo de tres, en
caso de no contar al menos con un finalista de entre los candidatos ya
entrevistados. El
Puntaje Mínimo de Aptitud para ser considerado finalista será de 70. Para los
puestos de Enlace de Alta Responsabilidad, se determinó otorgar a todos los
participantes el puntaje de 100, que equivale a 10 puntos en el sistema de puntuación
general, para |
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|
Publicación de resultados |
Tanto los
resultados de cada una de las etapas del concurso, como la invitación a las
evaluaciones y en su caso modificación del calendario serán publicados en el
portal de www.trabajaen.gob.mx, identificándose con el número de folio
asignado para cada candidato. |
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|
Determinación y reserva |
El Comité
Técnico de Selección declarará ganador del concurso al finalista que obtenga
la calificación más alta en el proceso de selección. Conforme
a lo dispuesto en el artículo 36 del Reglamento de |
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|
Declaración de concurso desierto |
El Comité
Técnico de Selección podrá, considerando las circunstancias del caso,
declarar desierto un concurso: I. Porque ningún candidato se presente al concurso; II. Porque ninguno de los candidatos obtenga el puntaje mínimo de
calificación para ser considerado finalista, o III. Porque sólo un finalista pase a la etapa de determinación y en
ésta sea vetado o bien, no obtenga la mayoría de los votos de los integrantes
del Comité Técnicode Selección. En caso de declararse desierto el concurso, se procederá
a emitir una nueva convocatoria. |
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|
Reactivación de folios |
El Comité
Técnico de Selección de esta plaza, determinó no llevar a cabo la
reactivación de folios cuando el descarte sea originado por causas imputables
a los aspirantes, por lo que le solicitamos que antes de su inscripción a
este concurso verifique que la información capturada en TrabajaEn respecto de
su Currículum vítae, esté completa y correcta comparándola con los requisitos
del puesto, considerando que las reactivaciones únicamente procederán cuando
el descarte del folio sea originado por causas no imputables al aspirante,
por errores en la captura de información u omisiones del operador de ingreso
que se acrediten fehacientemente, a juicio de los integrantes del Comité
Técnico de Selección. En caso
de que el rechazo sea por causas no imputables al aspirante y el sistema
emita un folio de rechazo, el aspirante tendrá dos días hábiles a partir de
la fecha de ese rechazo para presentar su escrito de petición de reactivación
de folio, en Dicho
escrito deberá incluir, considerando que proceden las reactivaciones sólo
cuando el descarte del folio sea originado por causas no imputables al
aspirante, por errores en la captura de información u omisiones del operador
del ingreso que se acrediten fehacientemente, a juicio de los integrantes del
Comité Técnico de Selección: 1. Pantallas impresas del portal www.trabajaen.gob.mx, donde se
observe su foliode rechazo. 2. Justificación de por qué se considera que se debe reactivar su
folio. 3. Original y copia de los documentos comprobatorios de su
experiencia laboraly escolaridad. 4. Indicar la dirección física y
electrónica donde puede recibir la respuesta a su petición, la cual será
evaluada y resuelta por el Comité Técnico de Selección respectivo. La
reactivación de folios no será procedente, cuando las causas de descarte sean
imputables al aspirante como: 1. La renuncia a concursos por parte del aspirante. 2. La renuncia a calificaciones de evaluaciones de capacidades. 3. La duplicidad de registro y la baja en Sistema imputables al
aspirante. 4. Por errores de captura imputables al candidato. Una vez
pasado el periodo establecido, no serán recibidas las peticiones de
reactivación. |
|||||||||||||||||||||||||
|
Disposiciones generales |
1. En el portal
www.trabajaen.gob.mx podrán consultarse los detalles sobre el concurso y los
puestos vacantes. 2. Los datos personales de
los concursantes son confidenciales aun después de concluido el concurso. 3. Cada aspirante se
responsabilizará de los traslados y gastos erogados como consecuencia de su
participación en actividades relacionadas con motivo de la presente
convocatoria. 4. Los concursantes podrán
presentar inconformidad ante el Area de Quejas del Organo Interno de Control
de 5. En los casos en que el
Comité Técnico de Selección determine la revisión de exámenes, ésta sólo
podrá efectuarse respecto de la correcta aplicación de las herramientas de
evaluación, métodos o procedimientos utilizados, sin que implique la entrega
de los reactivos ni las opciones de respuesta. En ningún caso procederá la
revisión respecto del contenido o los criterios de evaluación. Dicha revisión
deberá solicitarse mediante el procedimiento de una inconformidad. 6. Cualquier aspecto o caso
no previsto en la presente Convocatoria será resuelto por el Comité Técnico
de Selección. Conforme a las disposiciones aplicables, privilegiando la
observancia de los principios rectores del sistema, dentro de los 10 días
hábiles siguientes en que se presentó, con la salvedad de que para aquellos casos en los que el Comité Técnico de
Selección requiera de consultas, autorización u otros, ante entidades
reguladoras, la resolución de dichos aspectos quedará sujeta al tiempo de
respuesta y las determinaciones de las instancias competentes. 7. Cuando el ganador de un
concurso tenga el carácter de servidor público de carrera titular, para poder
ser nombrado en el puesto sujeto a concurso, deberá presentar ante www.normateca.gob.mx//NF_Secciones_Otras.php?Seccion=7).
8. El Comité Técnico de
Selección de 9. Por ningún motivo se
permitirá la aplicación de evaluaciones a los aspirantes que se presenten
fuera de los horarios establecidos para tales efectos. |
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|
Citatorios |
|
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|
|
Las
etapas anteriores se desahogarán en las instalaciones de En dichas
comunicaciones, se especificará la duración aproximada de cada aplicación,
así como el tiempo de tolerancia con el que contarán los candidatos. Los
aspirantes deberán asistir puntualmente a sus evaluaciones o de lo contrario
no se permitirá la aplicación de evaluación alguna, y serán descartados del
proceso de concurso de que se trate. |
|||||||||||||||||||||||||
|
Temarios |
Los
temarios referentes a la evaluación de conocimientos estarán publicados en la
página electrónica de Para la
evaluación de la aptitud para el desempeño de las funciones en el servicio
público, se evaluará mediante la herramienta Aptitud para el Servicio
Público: Cultura de Para
acreditar las etapas de Evaluación de |
|||||||||||||||||||||||||
|
Resolución de dudas |
A efecto
de garantizar la atención y resolución de las dudas que los aspirantes
formulen con relación a los puestos y el proceso del presente concurso, se ha
implementado el correo electrónico reclutamiento@conamed.gob.mx y los números
telefónicos 54207048, 54207120 y 54207047, de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a
viernes. |
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México, D.F., a 28 de julio de 2010.
Los Comités Técnicos de Selección
Sistema del Servicio Profesional de Carrera en
Igualdad de Oportunidades, Mérito y Servicio
Por acuerdo de los Comités Técnicos de Selección, el Secretario
Técnico
Director de Recursos Humanos
Lic. Juan López Martínez
Rúbrica.
Temarios y
Bibliografía
|
Nombre de la plaza |
DIRECCION DE CALIDAD |
|
|
Tema 1 |
SISTEMA DE GESTION DE
CALIDAD (SGC) BAJO |
|
|
|
Subtema 1 |
Establecimiento de
Sistemas de Gestión de Calidad bajo estándares
internacionales |
|
|
Bibliografía* |
- Norma ISO 9001:2008 - Gutiérrez Pulido, H. (2005), Calidad total y
productividad, McGraw-Hill, México. Capítulo tres. - CONAMED. Programa de Acción Específico 2007-2012.
México, 2007. En: www.conamed.gob.mx - Stoner J., Freeman, E. Administración. Prentice Hall
Editorial. México, 6a. Edición México. Capítulo ocho. - Programa de Mejora de |
|
|
Subtema 2 |
Mejora de procesos para
la operación organizacional |
|
|
Bibliografía* |
- Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
www.normateca.gob.mx. Título Sexto, Capítulo II De - Lineamientos generales para la evaluación de los
Programas Federales de - Gutiérrez Pulido, H. (2005), Calidad total y productividad,
McGraw-Hill, México. Págs. 101-105. |
|
|
Subtema 3 |
Indicadores de calidad e
innovación para la toma de decisiones |
|
|
Bibliografía* |
- Programa Anual de Evaluación 2009 de los Programas
Federales de - Artículo: Los Indicadores de Evaluación del Desempeño;
una Herramienta para - Artículo: La evaluación como herramienta para una
gestión pública orientada a resultados. La práctica de la evaluación en el
ámbito público mexicano. http://www.orfis.gob.mx/InformacionPublica/Asofis/evaluacionherramienta.pdf
|
|
Tema 2 |
CALIDAD EN
LA GESTION PUBLICA |
|
|
|
Subtema 1 |
Estandarización
de servicios institucionales con enfoque a
satisfacción de usuarios |
|
|
Bibliografía* |
- Norma ISO 9001:2008 - Programa Especial de Mejora de |
|
|
Subtema 2 |
Implantación
y seguimiento de la planeación estratégica institucional |
|
|
Bibliografía* |
- Ley Orgánica de Título Primero, Capítulo Unico - Artículo: Carta Iberoamericana de Calidad en - Koontz, H., Administración: una perspectiva global.
McGraw-Hill, México 8a. Edición. Capítulo cuatro |
|
|
Subtema 3 |
Equipos de
mejora autorregulados y autodirigidos |
|
|
Bibliografía* |
Stoner J., Freeman, E.
Administración. Prentice Hall Editorial. México, 6a. Edición Capítulo
dieciocho. |
|
Tema 3 |
MEJORA CONTINUA |
|
|
|
Subtema 1 |
Acciones correctivas,
preventivas y de mejora de sistemas de gestión de
calidad |
|
|
Bibliografía* |
- Norma ISO 9001:2008 - Gutiérrez Pulido, H. (2005), Calidad total y
productividad, McGraw-Hill, México Capítulo cuatro - Stoner J., Freeman, E. Administración. Prentice Hall
Editorial. México, 6a. Edición Capítulo ocho |
|
|
Subtema 2 |
Control de no
conformidades de procesos estandarizados |
|
|
Bibliografía* |
- Norma ISO 9001:2008 - Gutiérrez Pulido, H. (2005), Calidad total y
productividad, McGraw-Hill, México Capítulo cuatro |
|
|
Subtema 3 |
Coordinar el proceso de
auditorías internas de sistemas de gestión de calidad |
|
|
Bibliografía* |
Norma ISO 9001:2008 Gutiérrez Pulido, H. (2005), Calidad total y
productividad, McGraw-Hill, México Capítulo cuatro |
|
Nombre de la plaza |
DIRECCION MEDICA (CONCILIACION) |
|
|
Tema 1 |
COMISION NACIONAL DE ARBITRAJE MEDICO (CONAMED) |
|
|
|
Subtema 1 |
Objeto y principios de
la CONAMED |
|
|
Bibliografía* |
Decreto por el que se crea http://www.conamed.gob.mx/conocenos/pdf/decreto_creacion.pdf
Reglamento de Procedimientos para |
|
|
Subtema 2 |
Atribuciones
de la CONAMED |
|
|
Bibliografía* |
Decreto por el que se crea http://www.conamed.gob.mx/conocenos/pdf/decreto_creacion.pdf |
|
|
Subtema 3 |
Acto
médico, materia de la queja médica y pretensiones |
|
|
Bibliografía* |
Régimen Jurídico del Acto Médico. Artículo disponible en: http://www.conamed.gob.mx/prof_salud/pdf/acto_medico.pdf ¿Qué es la lex artis ad hoc?. Artículo disponible en: http://www.conamed.gob.mx/prof_salud/pdf/lex_artis.pdf Decreto por el que se crea http://www.conamed.gob.mx/conocenos/pdf/decreto_creacion.pdf Reglamento de Procedimientos para |
|
Tema 2 |
ETAPA CONCILIATORIA |
|
|
|
Subtema 1 |
Procedimiento
de atención en Conciliación |
|
|
Bibliografía* |
Decreto por el que se crea http://www.conamed.gob.mx/conocenos/pdf/decreto_creacion.pdf
Reglamento de Procedimientos para |
|
|
Subtema 2 |
Deontología
médica y Bioética |
|
|
Bibliografía* |
Deontología Médica y Bioética. Artículo disponible en: http://www.conamed.gob.mx/prof_salud/pdf/deontologia.pdf |
|
|
Subtema 3 |
Atención
médica |
|
|
Bibliografía* |
Reglamento de procedimientos para la atención de quejas
médicas y gestión pericial de Ley General de Salud. Artículos 32, 33, 51, 51 bis1, 51
bis2, 51 bis3 (www.ordenjuridico.gob.mx) Reglamento de La reforma para mejorar la eficiencia
de la prestación de la atención médica, pp. 69-73 http://funsalud.org.mx/vision_2006-2012/documentos/VISION%20SALUD.pdf |
|
|
Subtema 4 |
Urgencias
médicas |
|
|
Bibliografía* |
Norma
Oficial Mexicana NOM-206-SSA1-2002, Regulación de los servicios de salud. Que
establece los criterios de funcionamiento y atención en los serviciosde
urgencias de los establecimientos de atención médica. En: http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/206ssa102.html Ponce, M. Responsabilidad Médica. Artículo disponible en: http://www.geosalud.com/malpraxis/respmedica.htm |
|
|
Subtema 5 |
Servicio público |
|
|
Bibliografía* |
La reforma para mejorar la eficiencia
de la prestación de la atención médica, pp. 69-73 http://funsalud.org.mx/vision_2006-2012/documentos/VISION%20SALUD.pdf Ambrosio, M., et. Al. La
responsabilidad del médico como servidor público en México, pp. 407-506
Disponible en: http://www.bibliojuridica.org/libros/5/2499/27.pdf |
|
Tema 3 |
RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL DEL MEDICO |
|
|
|
Subtema 1 |
Obligaciones de medios,
de seguridad y de resultados |
|
|
Bibliografía* |
Casa
Madrid, O. La atención médica y el derecho sanitario. Introducción y Capítulo
1. Ed. Alfil, Méx. 2005, pp.1-19 |
|
|
Subtema 2 |
Mala práctica médica |
|
|
Bibliografía* |
Ponce, M. Responsabilidad Médica. Artículo disponible en: http://www.geosalud.com/malpraxis/respmedica.htm |
|
|
Subtema 3 |
Derechos
de los Pacientes y Derechos de los Médicos |
|
|
Bibliografía* |
Carta de los Derechos de los Pacientes. Disponible en: http://www.conamed.gob.mx/index.php Carta de los Derechos de los Médicos. Disponible en: http://www.conamed.gob.mx/index.php Casa Madrid, O. La atención médica y el derecho sanitario.
Introducción y Capítulo 1. Ed. Alfil, Méx. 2005, pp.1-19 Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998 del Expediente
Clínico. Disponible en:
http://www.conamed.gob.mx/prof_salud/pdf/NOM-168-SSA1-1998.pdf Comisión Nacional de Arbitraje
Médico. El consentimiento válidamente informado. en: http://www.conamed.gob.mx/index.php pp. 1-13 |
|
Tema 4 |
EXPEDIENTE
CLINICO |
|
|
|
Subtema 1 |
Integración
del expediente clínico |
|
|
Bibliografía* |
Norma
Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998 del Expediente Clínico. Disponible en:
http://www.conamed.gob.mx/prof_salud/pdf/NOM-168-SSA1-1998.pdf Resolución
por la que se modifica |
|
|
Subtema 2 |
Consentimiento
Informado |
|
|
Bibliografía* |
Comisión Nacional de Arbitraje
Médico. El consentimiento válidamente informado. en: http://www.conamed.gob.mx/index.php
pp. 36-66 Norma
Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, Del expediente
clínico. (www.conamed.gob.mx
) |
|
|
Subtema 3 |
Evaluación
de la atención médica por medio del expediente clínico |
|
|
Bibliografía* |
Norma
Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, Del expediente
clínico. (www.conamed.gob.mx ) Resolución por la que se modifica Metodología
para la integración de guías de práctica clínica, pp.17-19.
(www.cenetec.salud.gob.mx ) Anexos de
la metodología para la integración de guías de práctica clínica. Anexos VI y
XIII. (www.cenetec.salud.gob.mx) Etxeberria
Agirre Arritxu, Lekue Alkorta Itxasne. Cómo leer una guía de práctica
clínica. Artículo disponible en: (www.cenetec.salud.gob.mx ) Castiñeira Pérez Carmen, Costa Ribas Carmen, Louro
González Arturo. Lectura de una guía clínica (GPC). Atención primaria en la
red. Artículo disponible en: (www.cenetec.salud.gob.mx ) |
|
Nombre de la plaza |
DIRECCION MEDICA
(ORIENTACION Y GESTION) |
|
Tema 1 |
COMISION NACIONAL DE
ARBITRAJE MEDICO |
|
Subtema 1 |
Objeto y Principios de
la CONAMED |
|
Bibliografía* |
1. Decreto de Creación por el que se
crea http://www.conamed.gob.mx/conocenos/pdf/decreto_creacion.pdf
2. Reglamento de Procedimientos para http://www.conamed.gob.mx/interiores.php?ruta=http://www.conamed.gob.mx/conocenos/&destino=regproc.php&seccion=78 3. Conamed. Modelo Mexicano de
Arbitraje Médico. Conamed. pp. 52-71. Cuaderno disponible en la biblioteca de
|
|
Subtema 2 |
Atribuciones,
competencia y proceso arbitral |
|
Bibliografía* |
1. Decreto de Creación por el que se
crea 2. Reglamento Interno de 3. Fernández Varela, H. 4. Reglamento de Procedimientos para |
|
Subtema 3 |
Procedimiento de
atención de quejas |
|
Bibliografía* |
1. Decreto de Creación por el que se
crea http://www.conamed.gob.mx/conocenos/pdf/decreto_creacion.pdf
2. Reglamento Interno de 3. Reglamento de Procedimientos para Conamed.
Modelo Mexicano de Arbitraje Médico. pp. 15-45 y 97-158. Cuaderno disponible
en la biblioteca de Conamed. 4. Bases de colaboración que celebran 5. http://www.conamed.gob.mx/conocenos/pdf/convenios/CONV_IMSS_DF.pdf 6. Bases de Coordinación que celebran http://www.conamed.gob.mx/conocenos/pdf/convenios/CONV_ISSSTE_2006.pdf
7. Convenio de colaboración CONAMED y
PEMEX, pp. 1-10. Disponible en:
http://www.conamed.gob.mx/conocenos/pdf/convenios/CONV_PEMEX.pdf |
|
Tema 2 |
SERVICIO PUBLICO Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL |
|
Subtema 1 |
Estructura, organización
y funciones de los servicios de salud |
|
Bibliografía* |
1. Ley General de Salud. Nueva Ley
publicada en el Diario Oficial de 2. Reglamento de 3. Norma Oficial Mexicana
NOM-206-SSA1-2002, Regulación de los servicios de salud. Que establece los
criterios de funcionamiento y atención en los servicios de urgencias de los
establecimientos de atención médica. Disponible en:
http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/206ssa102.html 4. Norma Oficial Mexicana
NOM-040-SSA2-2004, en materia de información en salud.
http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/040ssa204.html |
|
Subtema 2 |
Prestación de servicios de salud,
ética y servicio público |
|
Bibliografía* |
1. Frenk, J., et. al. Reforma integral
para mejorar el desempeño del sistema de salud en México. Artículo publicado
en http://www.scielosp.org/pdf/spm/v49s1/06.pdf
2. Longo, F. Servicio Civil y Etica
Pública. IX Congreso Internacional del CLAD sobre http://www.iij.derecho.ucr.ac.cr/archivos/documentacion/inv%20otras%20entidades/CLAD/CLAD%20IX/documentos/longo.pdf |
|
|
3. Elkin, J. El potencial ético de las
organizaciones. Artículo publicado en http://www.codigociudadano.org.mx/docs/bibDigital/EtkinJPotencialEticoOrgs%5B1%5D.pdf |
|
Tema 3 |
RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL DEL MEDICO |
|
Subtema 1 |
Responsabilidad
profesional y mala práctica |
|
Bibliografía* |
1. Carrillo, L. La responsabilidad
profesional del médico en México. Ed. Porrúa México, 2005. 359 pp. Capítulos
I, IV, VII, VIII, IX y X. 2. La responsabilidad profesional y
jurídica de la práctica médica, Simposio Conamed, México, 1997 pp. 9-30.
Disponible en 3. 4. Moctezuma, G. La responsabilidad
profesional del médico. Artículo publicado en 5. http://www.cervantesvirtual.com/servlet/SirveObras/35706177436793617422202/ isonomia08/isonomia08_04.pdf 6. Barreiro, H., et. al. La
responsabilidad profesional del médico. Artículo publicado en 7. Ambrosio, T., et. al. La
responsabilidad del médico como servidor público en México. Artículo
publicado en la biblioteca jurídica virtual del Instituto de Investigaciones
Jurídicas de 8. Magallón, J. M. La responsabilidad
profesional de los médicos. Artículo publicado en http://www.juridicas.unam.mx/publica/rev/derpriv/cont/1/dtr/dtr4.htm
|
|
Subtema 2 |
Derecho sanitario,
materia de la queja médica y acto médico |
|
Bibliografía* |
1. La jurisprudencia y la solución de
controversias médico-paciente. (Algunas reflexiones sobre el modelo arbitral
médico). Artículo publicado en 2. Fernández Varela, H. Arbitraje
Médico. Ed. Trillas, México 2005. Caps. 1 al 16, pp. 26-154. 3. Conamed. Régimen Jurídico del Acto
Médico. pp. 1-3. Artículo Publicado en la página Web de Conamed. Disponible
en: http://www.conamed.gob.mx/prof_salud/pdf/acto_medico.pdf
4. La comunicación Humana y el derecho
sanitario. Memoria del 8o. Simposio Internacional Conamed. México, 2003. pp.
37-77, 97-107 y 119-154. Disponible en la biblioteca de 5. Casa Madrid, O. La atención médica
y el derecho sanitario. Ed. Alfil,2a. Edición, México, 2005. Introducción,
Capítulos I, II y III. 6. Fernández, J. http://www.juridicas.unam.mx/publica/rev/boletin/cont/92/art/art1.htm |
|
Subtema 3 |
Expediente Clínico y
Consentimiento Informado |
|
Bibliografía* |
1. Norma Oficial Mexicana
NOM-168-SSA1-1998 del Expediente Clínico. Disponible en:
http://www.conamed.gob.mx/prof_salud/pdf/NOM-168-SSA1-1998.pdf 2. Comisión Nacional de Arbitraje
Médico. El consentimiento válidamente informado. México, 2004. Cuadernillo
disponible en 3. Galán, JC. Responsabilidad médica y
consentimiento informado. Artículo publicado en |
|
Subtema 4 |
Derechos de los
Pacientes y Derechos de los Médicos |
|
Bibliografía* |
1. Carta de los Derechos de los
Pacientes. Folleto disponible en la Bibliotecade Conamed. 2. Carta de los Derechos de los
Médicos. Folleto disponible en |
|
Subtema 5 |
Deontología Médica y
Bioética |
|
Bibliografía* |
1. ¿Qué es la lex artis ad hoc?. Artículo disponible en: http://www.conamed.gob.mx/prof_salud/pdf/lex_artis.pdf 2. Deontología Médica y Bioética. Artículo disponible en: http://www.conamed.gob.mx/prof_salud/pdf/deontologia.pdf |
|
Tema 4 |
PROTOCOLO DE ATENCION AL
USUARIO |
|
Subtema 1 |
Contexto emocional del
promovente de una queja |
|
Bibliografía* |
1. Tena, C. Medicina Asertiva, Acto
Médico y Derecho Sanitario, en Criterios Metodológicos para el Análisis de
Casos. Ed. Alfil, México, Cap. 10. 2. Protocolo de Atención al Usuario.
Dirección General de Orientación y Gestión de Conamed 2006, Capítulos I, IV,
V, y VII. Documento disponible en la biblioteca de Conamed. |
|
Subtema 2 |
Técnicas de entrevista y
Análisis de Casos |
|
Bibliografía* |
1. Tena, C. Medicina Asertiva, Acto
Médico y Derecho Sanitario, en Criterios Metodológicos para el Análisis de
Casos. Ed. Alfil, México, 2009. Capítulos 5, 10, 13, 14 y 17 2. Protocolo de Atención al Usuario.
Dirección General de Orientación y Gestión de Conamed 2006, Capítulos I, IV,
V y VII. Documento disponible en la biblioteca de Conamed. 3. Aguiar, F. Teoría de la decisión e
incertidumbre, modelos normativos y descriptivos. Artículo publicado en http://ingenieriasimple.com/seu/1374534.pdf |
|
Subtema 3 |
Orientación y Asesoría
en situaciones de crisis |
|
Bibliografía* |
1. Slaikeu K. Intervención en crisis:
manual para práctica e investigación. Caps. 1 al 9, 11, 13, 15 y 17. Ed.
Manual Moderno. México 2000. 2. Gómez del Campo, J. Intervención en
Crisis: Manual para el entrenamiento. Coedición UIA, Plaza y Valdés. México,
1994. pp. 29-34; 42-48 y 53-73. 3. Bayés, R. Psicología del
sufrimiento y la muerte. Artículo publicado en el Anuario de Psicología,
1998, Vol. 29 No. 4, pp. 5-17. Disponible en:
http://www.raco.cat/index.php/AnuarioPsicologia/article/viewFile/61497/88344 4. Echeburúa, E. et. al. La
resistencia humana ante los traumas y el duelo. Artículo publicado en |
|
Subtema 4 |
Estrategias de
Comunicación |
|
Bibliografía* |
1. Lenguaje Ciudadano. Disponible en: http://innova.fox.presidencia.gob.mx/archivos/9/8/files/archivos/sip-8980.pdf 2. 10 Años de Arbitraje Médico en
México. Protocolo de Atención de http://www.conamed.gob.mx/publicaciones/pdf/10anios/capitulo6.pdf
3. Protocolo de Atención al Usuario.
Dirección General de Orientación y Gestiónde Conamed 2006, Capítulo VII.
Documento disponible en la biblioteca de Conamed. 4. Tena, C. et. al. La comunicación
humana en |
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Tema 5 |
MEDIOS ALTERNOS Y
SOLUCION DE CONFLICTOS |
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Subtema 1 |
Características de los
medios alternos |
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Bibliografía* |
1. Programa de consolidación del
arbitraje médico. Cap. III, Análisis del entorno de la queja. Disponible en: http://www.conamed.gob.mx/interiores.php?ruta=http://www.conamed.gob.mx/programa/CAPITULOIII/&destino=analisis.php
2. Fernández Varela,
H. Arbitraje Médico. Ed. Trillas, México 2005. Capítulos 9 al 16. |
|
|
3. Alcover, C. La mediación como
estrategia para la resolución de conflictos: una perspectiva psicosocial.
Disponible en: http://www.urjc.es/comunidad_universitaria/defensor/textos/La%20mediacion%20como%20estrategia%20para%20la%20resolucion%20de%20conflictos.%20Una%20perspectiva%20psicosocial.pdf |
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Subtema 2 |
Técnicas en Solución de
Conflictos |
|
Bibliografía* |
1. Diez, F. Et. Al. Herramientas Para
Trabajar en Mediación. Caps. 1, 6, 7, 8 y 10. Ed. Paidós, México, 1999. 2. Suares, M. Mediación. Conducción de
Disputas, Comunicación y Técnicas. Caps. 3, 8, 9 y 10. Ed. Paidós, México,
1999. 3. Rodríguez, M., Et. Al. Manejo de
Problemas y Toma de Decisiones. Serie: Capacitación Integral 8, Ed. Manuel
Moderno, México. 4. Astudillo, W., et. al. ¿Qué puede
ayudar en el duelo? Artículo publicado en http://www.paliativossinfronteras.com/upload/publica/libros/acompanamiento-duelo-med-paliativa/17-QUE-PUEDE-AYUDAR-EN-EL-PROCESO-%20DEL-DUELO-ASTUDILLO-MENDI-CASA.pdf
5. Monsalve, S. Teoría de Juegos.
Artículo publicado en |
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Nombre de la plaza |
SUBDIRECCION DE ASUNTOS
CONTENCIOSOS (SUBCOMISION JURIDICA) |
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Tema 1 |
DERECHO CONSTITUCIONAL Y
AMPARO |
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Subtema 1 |
Medios de Control
Constitucional |
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Bibliografía* |
Manual de
los Incidentes en el Juicio de Amparo Jean
Claude Petit. Capítulo I. |
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Subtema 2 |
El Acto Administrativo |
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Bibliografía* |
Los
Medios de Impugnación en Materia Administrativa Alberto
C. Sánchez Pichardo. Capítulo II |
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Subtema 3 |
Partes en el
Procedimiento Administrativo |
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Bibliografía* |
De lo
Contencioso Administrativo de anulación o de ilegitimidad Emilio
Margain Manautou. Capítulo VII. |
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Subtema 4 |
Juicio de Amparo |
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Bibliografía* |
Ley
Reglamentaria de los Artículos 103 y 107 Constitucional. Introducción
al Estudio del Juicio de Amparo, Genaro David Góngora Pimentel. Títulos: Las
autoridades para los efectos del Juicio de Amparo, fracciones I, II y III El
Control Constitucional de las Leyes, Tratados Internacionales, reglamentos,
decretos y órdenes de carácter general, fracciones III y IV Clasificación
de los Actos Reclamados Las
Notificaciones El
Sobreseimiento del Juicio de Amparo, fracción II Las
Partes en el Juicio de Amparo, fracción V Las
Sentencias, fracción II |
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Tema 2 |
JUICIOS ESPECIALES |
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Subtema 1 |
Juicio Arbitral |
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Bibliografía* |
- Derecho
Procesal Civil, José Ovalle Favela Parte IV,
Juicios Especiales, numeral 17: Juicio Arbitral - Código
de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal Título
Octavo. Del Juicio Arbitral |
(R.- 004754)